数字生活新服务应用是一项惠民便民的民生服务工程，汇集政府、市场、社会资源，将零散的生活服务事项整合到“数字生活新服务”平台，建立资质联合审核机制、服务信息审核机制、服务全流程监管机制、服务商家评定退出机制，打造面对群众的全天候、菜单式、点对点的数字生活新服务场景。
▎ 介绍
数字生活新服务应用是一项惠民便民的民生服务工程，汇集政府、市场、社会资源，将零散的生活服务事项整合到“数字生活新服务”平台，建立资质联合审核机制、服务信息审核机制、服务全流程监管机制、服务商家评定退出机制，打造面对群众的全天候、菜单式、点对点的数字生活新服务场景。
▎ 产品亮点
以服务为中心：服务是平台开展的核心；
以用户为对象：提升服务质量及效率，匹配用户需求等级，彰显用户至上；
操作简单易上手： 软件操作简单，流程清晰，用户和商家可快速上手；
即时服务：服务及时响应、问题精准发现、成效直观显示；
集约化运营：商家降低广告投入，平台提供免费服务宣传展示；
线上线下一体化：通过线上“天姥管家”小程序或线下拨打服务热线96345下单；
政府信用背书：服务有监督，服务有保障；
集成数据信息：各类服务端数据信息整合集成，实现一体化菜单式服务目录；
政府背书及公益：充分发挥数字经济基础及优势，推动各类公益项目。
▎ 成功案例
新昌“天姥管家”应用于2020年7月正式上线，主体服务包含生活、美食、乐购、出游、公益5大服务功能，下分生活照料、综合超市、共富专区等29个二级服务项，89类三级服务内容。市民群众可通过浙里办APP、微信小程序以及96345热线平台三个渠道快速获取服务商家信息。
2021年12月，“天姥管家”纳入数字经济浙里消费数字生活服务应用跑道，并被省商务厅确定为首批数字便民服务应用及先行示范点。2022年1月，“天姥管家”列入全省商务系统数字化改革20个“优秀案例”。同时“天姥管家”已接入本地未来乡村、未来社区应用。
截至目前，“天姥管家”已覆盖全县400多家服务商，其中158户服务商已签约，其余服务商加盟协议正在持续签约中；“天姥管家”已注册会员25000多人，累计提供上门服务13300多单，咨询访问196400多单，服务满意度达100%。
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