河南润华置业有限公司
200人 / 房地产 / 中国-河南 / CRM
“在经历了一年的深度应用与优化调整后，如今润华集团的售楼、财务、物业三大核心业务已全面融入钉钉统一平台，实现了PC端与移动端的无缝对接。借助钉钉宜搭搭建的管理系统，无论是领导层即时处理各项业务，还是随时随地洞悉公司运营状况，皆可轻松驾驭。大屏看板直观呈现关键数据，数据分析功能深入挖掘价值信息，使得决策更加精准高效。我们期待着钉钉在未来持续创新，为企业的数字化转型之路注入更多活力。”
—— 荆芳 润华集团财务总监
痛点 | 解决方案 | 效果 |
全市20多个项目，项目数据、楼盘数据、收款数据不能实时掌握，也没有成型的客户管理系统，和后续服务的跟进 | 宜搭 钉钉连接器系统集成 OA审批 | 公司高层、财务、销售总监通过集成平台数据大屏实时掌握全市20多个项目的详尽数据。依托宜搭低代码技术构建CRM系统，实现客户资源的有效整合与共享，形成企业级客户数据库，促进跨部门协作的精准与高效。 |
外部人员管理难，身份确认难，流动性强，任务分配复杂 | 考勤 待办 安全权限分配 | 运用灵活的钉钉考勤、待办任务分配机制以及多维表任务管理，实时监控员工动态，简化外部人员管理流程，确保任务分配清晰明了。离职人员数据自动转移与组织关系清理，有力保障企业信息安全。 |
常用业务流程，线下操作，沉淀保存难 | 宜搭AI | 通过宜搭AI智能辅助，一键生成标准化业务流程，既提升了工作效率，又激发了员工对未来智能化办公的憧憬与信心。 |
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河南润华置业有限公司（以下简称“润华集团”），植根于中原大地，自2007年创立以来，注册资本高达一亿元人民币，凭借卓越的经营理念与稳健的发展步伐，已成为新乡房地产行业的一颗璀璨明星。公司先后成功打造了诸如文渊花园、康桥名苑、润华·翡翠城、润华·美丽谷、润华·金地广场、润华·翡翠国际等一众品质卓著、口碑载道的物业社区，赢得了业界同仁与广大业主的高度认可与广泛赞誉。
润华集团在手房地产项目多达20余个，昔日依靠微信消息汇报的模式，令管理层难以实时掌握项目动态，而财务部门则深陷于核对数据、整理报表的繁琐工作中，且时常遭遇数据错误的困扰。在使用钉钉+宜搭打造的房地产售楼系统后，同时和金蝶ERP数据打通，所有业务活动得以在统一平台上高效运转，数据实时更新、精准无误，从财务职能转向对业务流程的监督与合规性检查，极大地提升了业务流转效率，降低了经营风险。
｜CRM系统，让客户管理过程透明高效
面对全市上百万的庞大客户群体，润华集团借助宜搭低代码平台，迅速构建起一套契合自身业务特性的CRM系统。从客户登记到客户收款，全生命流程跟踪。不仅实现了客户资源的集中管理与深度挖掘，还通过高效的任务协同，强化了跨部门的服务响应能力，提升了客户满意度，为企业的长远发展奠定了坚实的客户基础。
顾问自动匹配：当输入客户电话后，会自动匹配已分配的职业顾问，如匹配成功会弹窗提示，便于前台接待员快速引导客户找到专属顾问
登记自动签到：当前台接待员登记客户到访信息后回自动触发客户到访签到功能，便于后续到访分析
｜人员管理系统，任务分配实时跟踪
钉钉考勤系统犹如一座精准运作的时钟塔，以严谨高效的节律，精准掌控置业顾问的签到签退，确保其严格遵守工作时间，并精确记录工时数据，为薪资结算与工效分析提供坚实依据。另一方面，钉钉权限管理系统犹如一把精巧的钥匙，依据岗位职责、项目阶段及个人职责，为每位外部人员精准赋权，构建层次清晰、权责分明的权限体系。外部人员在各自权限范围内查阅资料、提交汇报、参与讨论，既避免信息过载导致效率降低，又有效防止敏感信息泄露，为项目推进打造坚固的信息防护屏障。
｜宜搭AI赋能，解锁润华集团智慧办公新玩法
宜搭AI技术的融入，为润华集团开启了全新的办公体验。通过智能识别与自动化流程设计，原本复杂的业务流程得以简化，员工只需简单指令，即可触发AI自动搭建相应流程，大幅提升工作效率。同时，这种智能化办公方式激发了员工对未来工作的期待与信心，进一步推动了企业文化的创新与升级。
润华集团在信息化建设道路上已稳步前行十年。传统软件开发模式下，从需求提出到实际落地往往耗时月余，而今采用宜搭低代码平台后，通常仅需一周左右即可完成需求迭代，显著缩短了项目周期。IT部门得以将更多精力聚焦于支持业务创新与拓展，为企业节省了大量人力物力成本，加速了数字化转型进程。未来润华集团还要深度挖掘宜搭在其他业务方面的数字化建设能力，为公司管理的未来新模式创造更多可能。
