一、OA系统的管理社交化

有人才成为组织，有人有社会互动。因此，社会互动是组织的固有属性，本质上承载着组织内外人、个人和个人之间的互动。

在移动互联网环境中，客户、合作伙伴、供应商和代理商成为无处不在的链接，组织的社会属性将被无限放大，个人价值的发挥将直接影响终端客户的感受和评价。为此，传统的金字塔组织结构不再适合自上而下、自下而上的单通道管理模式。企业需要建立内部的社会管理渠道，甚至将这些渠道延伸到客户、合作伙伴、供应商、代理商等外部服务或管理对象。

社交管理意味着企业的日常办公将使用非常受欢迎的社交工具，最终成为办公平台上无处不在的经络！

管理社会化将打破传统的管理模式：打破部门之间的隔离，打破上下级之间的障碍，打破专家与初级员工之间的界限，使组织更加平坦；社会管理的优势是让有能力的人表现得越来越快：面对一个问题，我们可以共同努力。换句话说，社会管理将重塑企业管理的方式，在社会管理模式下，个人价值将被无限释放！

传统管理模式强调的是：制度化、流程化、标准化、层次化、权限化、报告等。有严格的上下层次模式；原来的沟通和信息不对称，很多风险都要靠管理制度和组织层面来保障，都在谈控制，而互联网时代则在谈释放。让每个人释放，抛开管理，抛开控制欲，实现每个人；给每个人一个机制和方法，让他释放！在互联网时代，组织中的每个人都是中心！组织需要的是一个网格化的协作工作空间！

二、管理社交化的落地思考

管理社会化可能体现在协作OA系统中的即时通讯、微博、论坛等形式，但本质上，管理社会化代表了管理模式的转变，个人价值在组织中的表现将更加突出。以此为前提，管理社交化的落地需要关注以下几点：

权限控制：没有权限控制在目前企业不可能，如果控制多了就体现不出自由的精神

流程、审批、任务、知识等概念将被统一的信息取代

组织架构将被group取代

每一个人的社交账号能否与各个企业的管理软件服务器对接

人员会不会被海量的不相关信息淹没掉：智能化的按需索取将是关键

谁最终对相关结果负责：人人参与的一个大问题就是无人负责

三、管理社交化的发展展望

管理社会化本质上是组织管理改革的趋势。核心问题是明确管理社会化需要互动的内容，这直接决定了管理社会化对未来企业的价值。

未来的OA系统将帮助企业在移动互联网上交互所有与管理和业务相关的内容，包括客户管理、订单管理、合同管理、资产管理、销售管理、客户服务管理、项目管理、成本管理等。

在OA系统平台上，这些管理内容可以在其独家模块中系统管理，相关信息可以在任何合作、微博、流程、任务、个人门户等需要的地方调用，实现全过程无障碍交互。

用户通过移动平台上的独家应用程序进入相应的管理界面，并在允许的范围内随时调用微信、微博等互联网应用程序。当前的管理软件，特别是OA系统，肯定会将社交软件集成到当前的OA系统中，比如前边章节里提到的内部论坛、工作微博、统一通信等等；OA系统管理软件将从突出“命令执行”向强化“个人发展”的方向发展。

未来，任何人都将拥有一个终身唯一的社交账号，可以与任何组织的服务器进行对接协同工作。如果您想了解更多关于企业数字化转型方面的资讯，可以关注我们：星空数字科技是一家致力于数字化解决企业管理效率问题的科技公司。我们提供企服类业务，帮助企业提高管理效率，降低成本，提升竞争力。同时，我们也关注农村发展，通过乡村钉和数字农场业务，帮助小农企业提升收入，提高基层乡村治理效率，促进农业产业发展，带动产业共富。