与工业时代相比,数字时代的所有应用场景都在发生变化,人们的生产、生活、工作、消费和娱乐都在迅速向数字方向转移。企业不能作为一个独立的个体,超越数字经济环境。
1、外部环境发生转变
随着全球经济的放缓,这一轮全球化带来的快速经济增长已经结束。对中国来说,它正面临着从快速增长阶段到高质量发展阶段的转变。
在这一背景下,实体经济面临着比以往更加激烈的市场竞争,迫切需要探寻新的增长机会和发展模式。
利用数字技术实现以创新为核心的数字转型,为企业在产品升级、价值重塑、业务变革、商业模式创新、市场战略调整等方面提供新的增长空间和发展机遇。
2、市场形势发生转变
互联网企业的崛起改变了原有的市场运作模式:方便多样的网上购物影响了线下商店的销售;租赁购买共享模式压缩了购买群体和市场容量;互联网金融对传统银行产生了影响……
信息化和数字化正在重构商业模式,通过优化场景改变生产关系和盈利模式,从而提高市场效应。
同时,疫情的爆发加速了市场的变化。线上办公、线上教育、无人零售、无人工厂等数字应用场景将进一步颠覆传统产业运营的基本逻辑。
3、用户需求发生转变
随着互联网+的不断渗透,一系列新的零售和服务平台尽一切可能增加与用户的联系,加强消费渠道功能和服务体验。用户的选择性远高于以前,消费者需求不断受到刺激。
在这种背景下,从原来的“能用”,到现在的设计好、性能好、价格低、易获取、适合自己的产品和服务,不断放大企业市场竞争难度。
为了满足用户的个性化需求,企业不再局限于工业时代的大规模制造,而是依靠数字转型,通过大数据和人工智能为普通消费者提供定制产品,实现从“你提供什么,我想要什么”到“你想要什么,我提供什么”的转变。
4、要素结构发生转变
数字时代的到来推动了生产要素的结构变化。从广义上讲,企业的生产要素很多,从有形的生产材料、设备、工作环境,到无形的人员、资本、流程,再到企业相关的信用、客户获取、营销等,都是促进企业发展的必要因素。
然而,过多的生产要素通常以分散、无序、重叠的形式填充每个生产环节,不能形成系统的关联,导致企业经营过程中的损失。当这些要素能够逐渐数字化并形成固有系统时,就有可能提高企业的效率。
通过结构调整、组织变革、产品创新、价值创造、营销策略、生产制造、运营系统等全链数字重塑,企业将从传统生产要素向数据转变为关键生产要素,实现商业模式创新和商业模式变革。从根本上实现企业效率提升和成本结构优化。
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